Dasar Privasi Raja111 — Data Anda Sentiasa Terlindung

Dasar Privasi Penuh Raja111

Di Raja111, privasi bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah nilai teras yang kami pegang teguh dalam setiap keputusan yang kami buat. Kami faham bahawa kepercayaan anda kepada kami bergantung kepada cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Oleh itu, dokumen ini ditulis dengan bahasa yang jelas dan mudah difahami, bukan penuh dengan jargon undang-undang yang mengelirukan.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua perkhidmatan Raja111, termasuk laman web rasmi kami di raja111.vip, aplikasi mudah alih Raja111 untuk Android dan iOS, serta semua interaksi anda dengan pasukan sokongan pelanggan kami. Dengan menggunakan mana-mana perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat sebagaimana yang diterangkan dalam dokumen ini.

1 Pengenalan dan Skop

Raja111 ialah platform kasino dalam talian dan pertaruhan sukan yang beroperasi untuk melayani ahli di seluruh Malaysia dan wilayah-wilayah yang dibenarkan. Sebagai pengendali platform yang bertanggungjawab, kami mengiktiraf kepentingan perlindungan data peribadi dan berusaha untuk menguruskannya dengan cara yang telus, adil dan selamat.

Kami mengumpul maklumat peribadi anda semata-mata untuk tujuan yang sah, iaitu bagi membolehkan anda menikmati perkhidmatan kami sepenuhnya, memastikan keselamatan akaun anda, mematuhi kewajipan undang-undang berkaitan perjudian bertanggungjawab, serta menambah baik pengalaman pengguna secara keseluruhan.

Dasar ini tidak terpakai kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang mungkin anda akses melalui pautan di platform kami. Kami menggalakkan anda membaca dasar privasi masing-masing sebelum menggunakan perkhidmatan tersebut.

2 Data Peribadi Yang Kami Kumpul

Raja111 hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan dan menambah baik perkhidmatan kami. Berikut adalah kategori utama data yang kami kumpul:

2.1 Data Yang Anda Berikan Secara Langsung

• Nama penuh mengikut dokumen pengenalan diri yang sah
• Tarikh lahir dan jantina
• Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit
• Alamat kediaman semasa
• Maklumat akaun bank atau dompet digital untuk tujuan deposit dan pengeluaran
• Dokumen KYC seperti salinan MyKad atau pasport apabila diperlukan
• Sebarang komunikasi yang anda hantar kepada pasukan sokongan kami

2.2 Data Yang Dikumpul Secara Automatik

• Alamat IP dan lokasi geografi umum
• Jenis peranti, sistem operasi dan pelayar web yang digunakan
• Data sesi permainan termasuk masa log masuk, permainan yang dimainkan dan jumlah pertaruhan
• Sejarah transaksi deposit dan pengeluaran
• Data cookies dan teknologi penjejakan yang berkaitan

3 Cara Kami Menggunakan Data Anda

Setiap keping data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Raja111 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:

• Penyediaan Perkhidmatan: Mewujudkan dan menguruskan akaun anda, memproses deposit dan pengeluaran dana, serta membolehkan anda mengakses semua permainan dan ciri platform.
• Pengesahan Identiti (KYC): Mengesahkan umur dan identiti anda selaras dengan kewajipan pengendali platform perjudian yang bertanggungjawab.
• Keselamatan Akaun: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penggunaan berbilang akaun dan sebarang ancaman keselamatan yang lain.
• Komunikasi: Menghantar notifikasi penting tentang akaun anda, kemas kini produk dan maklumat promosi (dengan persetujuan anda).
• Permainan Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda awal masalah perjudian dan menawarkan bantuan yang sesuai.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis data penggunaan secara agregat untuk mempertingkatkan pengalaman pengguna keseluruhan.
• Pematuhan Undang-Undang: Memenuhi kewajipan pelaporan dan penyimpanan rekod mengikut keperluan undang-undang yang berkuat kuasa.

4 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

Raja111 tidak menjual maklumat peribadi ahli kepada mana-mana pihak. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi data dengan pihak yang dipercayai untuk membolehkan perkhidmatan kami berfungsi dengan baik:

• Penyedia Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti FPX, Touch 'n Go eWallet dan GrabPay semata-mata untuk memproses deposit dan pengeluaran anda.
• Pembekal Permainan: Nama pengguna dan data sesi asas mungkin dikongsi dengan pembekal permainan pihak ketiga yang menyediakan kandungan permainan di platform kami.
• Perkhidmatan Awan: Data disimpan di pelayan awan yang dipercayai dan tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dengan Raja111.
• Pihak Berkuasa: Data mungkin didedahkan kepada pihak berkuasa penguatkuasaan undang-undang atau badan kawal selia apabila dikehendaki oleh perintah mahkamah atau undang-undang yang sah.

Semua rakan kongsi pihak ketiga kami dikehendaki mematuhi standard perlindungan data yang setaraf dengan standard Raja111 sendiri. Kami hanya berkongsi data yang minimum dan perlu untuk tujuan yang dinyatakan.

5 Cookies dan Teknologi Penjejakan

Raja111 menggunakan cookies dan teknologi penjejakan yang serupa untuk mempertingkatkan pengalaman anda di platform kami. Cookies adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami. Berikut adalah jenis-jenis cookies yang kami gunakan:

• Cookies Wajib: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Cookies ini tidak boleh dimatikan.
• Cookies Fungsi: Mengingati pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat log masuk untuk kemudahan anda.
• Cookies Analitik: Membantu kami memahami bagaimana ahli menggunakan platform dengan mengumpul data penggunaan secara tanpa nama.
• Cookies Prestasi: Mengukur masa muat halaman dan kebolehpercayaan platform untuk membantu kami mengenal pasti dan menyelesaikan masalah teknikal.

Anda boleh mengurus tetapan cookies melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Sila ambil perhatian bahawa mematikan sesetengah cookies mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform Raja111.

6 Penyimpanan dan Keselamatan Data

Raja111 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi ahli daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan yang tidak disengajakan.

Langkah-langkah keselamatan utama yang kami gunakan termasuk:

• Penyulitan data semasa penghantaran menggunakan TLS 1.3 dan SSL 256-bit
• Kata laluan dan data sensitif disimpan dalam bentuk cincang (hashed) yang tidak boleh dinyahsulit
• Kawalan akses berasaskan peranan — hanya kakitangan yang memerlukan akses untuk tugas mereka sahaja yang dibenarkan
• Pengauditan keselamatan dan ujian penembusan (penetration testing) yang dijalankan secara berkala oleh pihak bebas
• Sistem pemantauan ancaman masa nyata 24 jam sehari, 7 hari seminggu
• Prosedur sandaran data yang kerap untuk memastikan pemulihan dalam kejadian yang tidak dijangka

Data anda disimpan di pusat data yang berlesen dan bersijil di rantau Asia Pasifik. Tempoh penyimpanan data adalah sebagaimana yang dinyatakan dalam jadual Bahagian 2, dan data akan dipadam atau dianonimkan secara selamat selepas tempoh tersebut tamat.

7 Hak-Hak Anda Sebagai Pemilik Data

Raja111 mengiktiraf dan menghormati hak anda sebagai pemilik data peribadi anda. Anda mempunyai hak-hak berikut yang boleh anda gunakan pada bila-bila masa:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami melalui Live Chat 24/7 atau e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja. Tiada bayaran dikenakan untuk permintaan yang munasabah.

8 Perlindungan Data Kanak-Kanak

Raja111 adalah platform eksklusif untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun. Sekiranya kami mendapati bahawa data kanak-kanak telah dikumpul tanpa kebenaran yang sesuai, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

9 Pautan kepada Platform Pihak Ketiga

Platform Raja111 mungkin mengandungi pautan atau integrasi dengan perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal permainan, saluran media sosial atau portal pembayaran. Apabila anda mengklik pautan tersebut dan meninggalkan platform kami, Dasar Privasi Raja111 tidak lagi terpakai.

Kami tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan laman web pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap platform yang anda lawati, terutamanya sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi kepada mereka.

10 Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

Raja111 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau peningkatan perkhidmatan. Setiap versi terbaru akan diterbitkan di halaman ini dengan tarikh kemaskini yang dikemas kini.

Untuk pindaan yang ketara yang menjejaskan hak privasi anda secara material, Raja111 akan memberikan notis sekurang-kurangnya tujuh (7) hari sebelum perubahan berkuat kuasa melalui:

• E-mel ke alamat berdaftar anda
• Notifikasi dalam platform apabila anda log masuk seterusnya
• Sepanduk pemberitahuan di halaman utama laman web kami

Penggunaan berterusan platform Raja111 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana perubahan, anda berhak untuk menutup akaun anda dan meminta pemadaman data anda.

11 Hubungi Pasukan Privasi Kami

Kami mengalu-alukan sebarang pertanyaan, kebimbangan atau maklum balas berkaitan Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda oleh Raja111. Pasukan privasi kami bersedia untuk membantu anda.